ホームヘルプ

社員インタビュー -ホームヘルプ-

利用者様からの

「ありがとう」の言葉が

私のやりがいになっています。



高宮 未紀
入社1年目 ホームヘルパー
仕事内容は何ですか?

訪問介護でご利用者様のご自宅へ行き、サービスをするという仕事です。
職場の雰囲気はどのような感じですか?

凄く良くて、ママさんも多いんですけど、相談がしやすくて、自分が何か不安なことがあっても、ベテランの方にも相談がしやすいですし、新しく入ってきた方とも皆さんコミュニケーションを取ろうと凄く和気あいあいとしています。事務仕事も多いのでそこまでずっと話しているわけではないですけど、働きやすくてとにかく相談がしやすい環境です。
この会社の魅力は何ですか?

第一に働きやすさですね。皆さん優しい人が多くて、ギスギスしたりする部分も全くないので、楽しく働けるとこが良いです。私自身、子供がいるので、会社の託児所があるんですけど、そこに(子供を)預けて働くことができる環境がママさんとかにも嬉しいところだなと思います。なかなか保育園が決まらない方でも安心して預けることができますし。あとは子供の急な体調不良にも凄く良く対応してもらえます。よく子供の体調不良で休んだ後、行きづらいとかあると思うんですけど、そういったことも感じさせないぐらい良い環境が魅力だと思います。
仕事のやりがい・楽しい部分は何ですか?

一人一人お宅へお伺いする仕事なので、利用者様との絆を築いていくことです。訪問して最初はどうしても距離があるんですけど、ちょっとずつ仲良くなって色んな話をしてくれるようになったこととか、あとはやっぱり利用者様から「今日もありがとね」って言ってもらえたり、移動が自転車とかも多いんですけど、暑い日とかに気遣ってくださる方とかもいて、来て良かったなと思います。私たちが行って、掃除をするサービスとかもあるんですけど、掃除のサービスで入っている方とかで、ご自身でも意欲が出てやってくださることもあって、そういったとこにもやりがいは感じています。
この仕事で大変なことは何ですか?

本当に色んな方のところに訪問しに行くので、やっぱり中には性格が合わない方とかもいて大変なんですけど、その時は職場で相談して別の方で調整していただいてくださったりとかはするので、あんまり嫌だなと思って行き続けるってことはないですね。ただ中には症状が進んでいる方とかは毎回名前も顔も忘れられちゃうこともあるので、そこは寂しいなーと感じたりはします。
就職をお考えの方へ伝えたいことはありますか?

介護って大変なイメージもけっこうあると思うんですけど、その大変な中でも人との繋がりを強く感じれたりとか、特に相談もしやすい現場なので、安心して入ってきてもらえると嬉しいです。